ברוכים הבאים לאתר FESTIVE. הגלישה באתר וביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אנו ממליצים לקרוא בעיון את תנאי השימוש לפני ביצוע הזמנה.

מחירים ותשלום

• כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק.
• עלות המשלוח מחושבת בנפרד בשלב הצ׳קאאוט, למעט מקרים בהם צוין כי המשלוח חינם.
• הרכישה באתר מתבצעת באופן מאובטח באמצעות כרטיסי אשראי, פייפאל או אמצעי תשלום נוספים, והנתונים מוצפנים לפי תקני אבטחה מחמירים (SSL).

אספקה ומשלוח

ההזמנות נארזות ונשלחות תוך 1–4 ימי עסקים מרגע ביצוע התשלום. זמן ההגעה תלוי בחברת השליחויות ועשוי להשתנות בהתאם לאזור המשלוח, חגים או עומסים חריגים.

אחריות על התכשיטים

כל התכשיטים מיוצרים מחומרים איכותיים ועמידים במים.

• אנו מעניקים אחריות מלאה לשנה מיום הקנייה, על עמידות למים בלבד.
• האחריות אינה כוללת שבר, אובדן, שריטות או נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין.

ביטול עסקה והחזרות

• ניתן לבטל כל הזמנה טרם שליחתה ולקבל החזר כספי מלא.
• במקרה של קבלת המוצר, ניתן להחזירו תוך 14 ימים מהגעתו, כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש, בצירוף חשבונית קנייה, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• ההחזר יינתן לאחר קבלת הפריט ובדיקתו.

פרטיות ודיוור

פרטי הלקוחות נשמרים במאגר מאובטח ולא יועברו לגורמים חיצוניים. שימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, הצעות שיווקיות וחדשות מ-FESTIVE, אך ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.

קניין רוחני

הזכויות על כל התוכן, העיצובים, התמונות, הטקסטים והלוגו באתר שמורות ל-FESTIVE, ואין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

שינויים בתנאי השימוש

FESTIVE שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה לתנאים החדשים.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד צור קשר באתר, או דרך הוואטסאפ ועמוד האינסטגרם הרשמי של המותג.