להלן תנאי האספקה והמשלוח של פסטיב תכשיטים בע״מ. התנאים חלים על כל הזמנה שמבוצעת באתר.

אספקת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, בהתאם לנתונים שהזין בהזמנה.

אפשרויות משלוח ודמי משלוח

• משלוח עד בית הלקוח: תוך 1–4 ימי עסקים, בעלות של 25 שקלים.
• איסוף עצמי: מכתובתנו ביהודה הלוי 23, תל אביב.

עיכובים באספקה

במידה ויהיו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות בצוות האתר ואינן בשליטתו, ולא ניתן באופן זמני לספק את המשלוח, לא יהיו למזמין טענות נגד festive. בין הסיבות:

• כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, תנאי מזג אוויר קיצוני, רעידות אדמה ושיטפונות.
• מפגעים אחרים, כגון שריפות, חסימת כבישים, הפגנות ומגיפות.
• עיכובים נוספים שאינם בשליטת החברה.

מלאי וזמינות המוצר

פעולת הרכישה מותנית בכך שהתכשיט קיים במלאי.

במידה ולא צוין כי התכשיט אינו קיים במלאי והמוצר בתום לב לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, החברה לא תהיה מחויבת במכירת המוצר ללקוח ולא תהיה טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין אם ישיר ובין אם עקיף, בין אם נגרם ללקוח ישירות ובין אם לצד ג׳. יובהר כי האמור הוא בכפוף לכך שהחברה תשיב ללקוח כל סכום ששולם, במידה ושולם.

יצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים, מועדי אספקה או איסוף עצמי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של FESTIVE בדוא״ל support@festive.co.il.