פסטיב תכשיטים בע״מ מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, במטרה לספק לכם, הלקוחות, חווית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). FESTIVE מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, שמאפשרת לנו להציע לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים, רוכשים או מבצעים כל פעולה אחרת דרך השירותים או פונים אלינו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות פרטיות זו – מדיניות זו תגבר בנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת מידע אישי.

אנא קראו מדיניות זו בעיון. בשימושכם באתר או בכל אחד מהשירותים, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את אופן השימוש במידע האישי כפי שמתואר כאן.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

"מידע אישי" הוא מידע שמזהה או ניתן לקשר אותו אליכם או לאדם אחר. לא נכלל בו מידע שנאסף בצורה אנונימית או עבר הסרת זיהוי. אנו עשויים לאסוף מידע אישי מסוגים שונים, כולל:

• פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת משלוח וחשבונית, טלפון, אימייל.
• מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי/דביט, פרטי חשבון ותשלום.
• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות.
• מידע על עסקאות: פריטים שצפיתם בהם, רכשתם, החזרתם וכו'.
• תקשורת אתכם: פניות לשירות לקוחות.
• מידע על מכשיר: IP, סוג דפדפן, חיבור.
• מידע שימוש: אינטראקציה עם האתר והשירותים.

מקורות המידע

• ישירות מכם – בעת פתיחת חשבון, שימוש בשירותים או יצירת קשר.
• באופן אוטומטי דרך האתר – כולל שימוש בעוגיות.
• מספקי שירות – שפועלים מטעמנו.
• משותפים עסקיים וצדדים שלישיים.

שימושים במידע

• לספק ולשפר את השירותים: לרבות עיבוד תשלומים, משלוחים, ניהול חשבון והמלצות מותאמות אישית.
• שיווק ופרסום: כולל שליחת הצעות שיווקיות והצגת פרסומות מותאמות.
• אבטחה ומניעת הונאות.
• תקשורת אתכם: שירות לקוחות ושימור הקשר.
• ציות לחוק: דרישות משפטיות, אכיפה והגנה על הזכויות.

חשיפת מידע אישי

אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים לגיטימיים:

• לספקי שירות (כגון Shopify, עיבוד תשלומים ומשלוחים).
• לשותפים שיווקיים ועסקיים.
• באישורכם או לפי בקשה ישירה מכם.
• במסגרת עסקית (מיזוג, פשיטת רגל, ציות לחוק).

הקשר עם Shopify

השירותים שלנו מתארחים על ידי Shopify, שמעבדת מידע אישי לשם תפעול השירות. המידע עשוי לעבור לארצות אחרות. Shopify משתמשת גם בנתונים אלה כדי להפעיל פיצ'רים משופרים באתר ולהציע פרסומות מותאמות. לפרטים נוספים ולמימוש זכויותיכם מול Shopify, ראו: Shopify Privacy Policy.

אתרים חיצוניים

השירותים עשויים לקשר לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם, ולכן עליכם לבדוק זאת ישירות מולם.

ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו לבקשת מחיקה.

אבטחה ושמירת מידע

אין מערכת אבטחה מושלמת. אנו ממליצים לא לשתף מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. אנו שומרים מידע אישי כל עוד נדרש על פי צורך תפעולי או משפטי.

זכויותיכם

• זכות לעיין במידע
• זכות למחיקה
• זכות לתיקון
• זכות לקבל עותק מהמידע
• זכות לבטל הסכמה לשיווק

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו או ישירות ל-Shopify דרך הפורטל שלהם: Shopify Privacy Portal. לא נבצע אפליה בגין מימוש זכויות. נדרש אימות זהות לפני טיפול בבקשות.

תלונות

ניתן לפנות אלינו במידה ויש תלונה. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן ותוכלו גם לערער על ההחלטה או לפנות לרשות להגנת המידע הרלוונטית.

העברות בינלאומיות

ייתכן שמידע אישי יועבר ויעובד מחוץ למדינת מגוריכם. במקרה של העברה מאירופה או בריטניה, אנו נשתמש במנגנוני הגנה מקובלים כגון חוזים סטנדרטיים.

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות, אנא צרו קשר.