שאלות ותשובות

כל התכשיטים באתר עמידים במים! ועשויים מחומרים stainless steel / כסף 925

יש אחריות על עמידות במים על כל התכשיטים, האחריות חלה לשנה מאת מועד הקנייה,
(האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות, וקרעים)

ניתן לשלם באמצעות כל כרטיסי האשראי,  או דרך google pay/apple pay,  או באמצעות PayPal.

התכשיטים באתר עשויים מחומרים איכותיים: stainless steel / כסף 925

לאחר התשלום, יישלח אליך אישור למייל עם מספר הזמנה.

לצערנו, אין אפשרות לתשלום במזומן.

באתר יש מדריך מידות שיסייע בבחירת המידה הנכונה.

לאחר שהחלטתם להחליף את המוצר, פנו אלינו עם פרטי ההחלפה ותבחרו איך להחזיר את המוצר: באיסוף עצמי בחינם או במשלוח עד הבית בעלות של 30 ש"ח.

המשלוח מגיע תוך 1-5 ימי עסקים

במקרה של חוסר במלאי, תשלחו אלינו בפרטי את המוצר החסר ונעדכן אתכם ברגע שהמוצר שיחזור למלאי.

כרגע אין חנויות פיזיות, אך יש אפשרות לאיסוף עצמי ברמת גן או משלוח עד הבית תוך 1-5 ימי עסקים.

כן, כל המוצרים נשלחים באריזת מתנה.

אם אינכם מרוצים מהרכישה, ניתן להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו SMS עם מספר מעקב שתוכלו להשתמש בו באתר חברת המשלוחים.

כן, ניתן לחלק לתשלומים בעסקאות מעל סכום מסוים. הפרטים מופיעים בדף התשלום.

במקרה של תכשיט שנשבר, פנו אלינו עם פרטים ותמונות, וצוות השירות יסייע כמה שניתן.